サロンスタッフ直接予約アプリである「minimo(ミニモ)」は株式会社ミクシィが提供するサービスで、若い人の間で利用されるようになってきています。
ミニモの特徴としては、サロン単位ではなく個人単位でページを作るということです。個人掲載ならではのメリットもあります。しかし一方で、従来のサロン予約サイトとは違った工夫をしないと集客につながりません。
従来のサービスとは違うアピールの仕方をしなければならないので難しそうと思うかもしれませんが、集客のコツをつかめば大丈夫です！
美容院・美容室・ヘアサロン・マツエクサロン・眉毛サロン・ネイルサロン・エステサロン・リラクサロンのスタッフ予約サービス。…
他のサロン予約サービスの違いは？新しい時代を切り開くサービス
一般的なサロン予約サイトはサロン単位でページを掲載し、そこからオプションとしてスタッフを指名できるものが多いですね。それに比べてミニモはスタッフ単位でページを掲載し、いきなりサロンスタッフを指名して予約するサービスです。
利用者目線では、スタッフ個人単位でレビューの星や口コミ内容を見て予約できるので、例えば初めて行くサロンでもあまりよくないスタッフに当たる心配が減ります。
ミニモで集客？特徴や他のサービスとの違いってなに？
ミニモで集客するにはどんなことに気を付けるべきなのでしょうか？先ほどは他のサービスとの違いを紹介しましたが、料金携帯や掲載する側の利用方法など紹介します。
ミニモは店単位で掲載しない・個人でアプリをダウンロードして始める
個人でミニモのアプリをダウンロードして登録すると掲載を始めることができます。
また、店単位ではなく個人単位で掲載をします。そのため、サロンスタッフそれぞれのスマホにアプリをインストールする必要があります。
誰もがみんな完全に個人でミニモをやっていくわけではありません。店に所属している場合、オーナーがPCで個々のスタッフのデータを一括管理するシステムもあります。また、お店からまとめて手数料も払えます。
ミニモが集客できる理由
ミニモには口コミの他に、「応援」という機能があります。自分のお気に入りのスタッフさんをSNSに投稿できるシステムです。今は、かわいいものや素敵なものをSNSでシェアする時代なので、拡散してもらえれば集客につながります。
掲載料はなんと0円！
予約サイトは掲載費を払ったり、契約期間が決まっていたりするものです。しかし、ミニモの掲載料はなんと0円！お客様が来店したらその分だけ手数料を払うシステムです。
売り上げに応じて手数料を払うだけでいいので、とてもコスパがいいです！
予約方法のカスタマイズもできる？ミニモを効率よく利用するための3つのポイント
サロンとしては、予約の空き時間をできるだけ減らして、効率よく集客できるのが理想ですよね。ミニモで効率よく集客するための3つのポイントを紹介します。
予約方法のカスタマイズをする
お客様が予約希望日時を出して、それをもとにスタッフが予約日時を決める「仮予約」と、いきなり予約が確定する「すぐ予約」という2種類の予約方法があります。
お客様目線では「すぐ予約」の方が都合がいいと思います。しかし、お店側としては急な予約があり、予約に気付かないケースや、キャンセルをできるだけなくしたいという気持ちもあるでしょう。
お店やスタッフの都合に合わせて、予約方法をカスタマイズしましょう。
営業時間の設定をする
当たり前ではありますが、営業時間の設定をしましょう。お客様によって、この曜日や時間帯でないと行けないという人もたくさんいます。
その場合、まず予約の空き情報より営業時間や定休日を見られるので、必ず設定しましょう。
ミニモの集客はページ作りが命！見栄えと紹介文の3つのコツ
ミニモの利用方法がわかってきたらいざ実践です！特に、利用においては他との差をつけるのに必要なのがページ作りです。ポイントを確認して必ず取り組んでみてください。
46文字のアピール文を工夫すべし！
サロンスタッフの紹介文が46文字で掲載できます。自分が得意とすることや、お客様に対する真心を書きましょう。また、文字数に余裕があれば自分の趣味など、お客様に親近感を持たせる内容も入れるとよいです。
きれいな写真を載せよう
ミニモにはフォトという写真を掲載できるページがあります。仕上がりが分かりやすいように明るくてはっきりとした写真を掲載しましょう。枚数もできるだけたくさんあった方が、利用する際の参考になるので何パターン、何十パターンもの写真を用意しましょう。
いい口コミをもらえるようなサービスを提供しよう
ミニモは個人でページ掲載する分、個人での良い口コミをもらうことがとても重要です。施術の腕を上げることはもちろんですが、接客や細かいことに気を使いましょう。当たり前のことではありますが、日々精進することが大切です。
ツールを使用してミニモ集客を自動化しよう！
ミニモは単なる予約サイトとしての側面のほかに、「応援」による拡散効果などSNSのような側面も持つ、変わったサービスです。そのためアカウントを作成して終わりではなく、定期的な更新によってコンテンツを強化する必要があります。
しかしミニモはInstagramやTwitterなどのSNSや、ホットペッパービューティーなどの大手予約サイトと比べると、まだまだ利用者が少ないのが現状です。そのため頑張って更新をしても効果を実感しにくく、更新が苦痛になってしまう……という人も多いのではないでしょうか？
そこでおすすめしたいのが「ミニモ更新の自動化」です。「toco-suru（トコスル）」というツールを導入すれば、Instagramに投稿した画像がミニモの「フォト」に自動投稿してくれます！
1つのトコスルアカウントで美容室のスタッフ全員のミニモと連携できるため、スタッフが多いお店なら非常にお得です。
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